Plazo de devolución:

Tienes 15 días naturales desde que recibiste tu pedido para poder devolver un producto.

Recuerda que no podemos aceptar devoluciones de ropa interior, de baño o auriculares por motivos de higiene.

¿Cómo puedo devolverlo?

Puedes devolver cualquier producto siempre que esté sin usar y en perfecto estado. 

Con las etiquetas originales tal y como las recibiste.

Devolución Fácil en 3 pasos:

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Para devolver un producto, sólo tienes que mandarnos un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto (está mas abajo) indicando el número o referencia del pedido y el artículo que quieres devolver.

Te contestaremos informándote de todo el proceso.

Prepara la devolución

Tendrás que enviarnos el producto que quieras devolver por el medio de transporte que quieras. Siempre a portes pagados.

Sólo para España: Te ofrecemos el servicio de recogida de Seur con un coste de 7€ o Correos 5€ que descontaremos de la devolución.

Procesamos la devolución

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está todo correcto, te facilitaremos un vale o cupón de descuento para que puedas hacer la compra que quieras de nuevo o la devolución del dinero de los productos si nos lo has indicado en la solicitud de devolución.
Esta devolución se hará de la misma forma que lo pagaste.

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