Devoluciones

Plazo de devolución:

Compras Online:

Tienes 15 días naturales desde que recibiste tu pedido para poder devolver un producto.

Compras en tiendas Físicas:

Dispones de 15 días naturales para cambiar tu producto y no se hacen devoluciones, solo cambios o puedes optar por un vale con duración de un año.

¿Cómo puedo devolverlo?

Puedes devolver cualquier producto siempre que esté sin usar y en perfecto estado. Con las etiquetas originales tal y como las recibiste.

Recuerda que no podemos aceptar devoluciones de mascarillas, ropa interior, de baño o auriculares por motivos de higiene.

Devolución Fácil en 3 pasos:

Escríbenos

Para devolver un producto, sólo tienes que mandarnos un correo electrónico o rellenar el formulario de contacto (está mas abajo) indicando el número o referencia del pedido y el artículo que quieres devolver.

Prepara la devolución

Te enviaremos una etiqueta que deberás imprimir y pegar en el exterior del paquete.

Los gastos de devolución son 6€* (España) que serán descontados del total del reembolso.

Devoluciones gratis en nuestras tiendas físicas.

*Excepto Islas Balerares, que son 8€.

Procesamos la devolución

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está todo correcto, te devolvemos el dinero en la misma forma de pago que utilizaste en tu pedido, descontando los gastos de devolución.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas más información,
llámanos:

+34 947 04 23 71

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